Vacatures
Solution Engineer
Code is een e-commerce bureau met een 100% Shopify-focus. Ons team brengt de meest high-end online stores tot leven. Samen ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren we e-commerce stores die het succes van onze klanten bepalen.
Merken waarmee we werken zijn onder meer: Stoov, McGregor, Farmer Gracy, The Sports Edit, MR MARVIS, By-bar, Osaka, Fascino Coffee, 10DAYS en Rosefield.
We zijn een team van meer dan 40 developers, project- en accountmanagers, marketeers en e-commerce strategen verspreid over onze kantoren in Delft, Amsterdam en Berlijn. We houden van onze warme cultuur en onze dagelijkse lunches samen, sociaal zijn zit diep geworteld in onze cultuur. We hebben een geweldige werkplek gecreëerd voor Coders en streven naar een gezonde balans tussen werk en privé. Persoonlijke ontwikkeling is een van onze belangrijkste kernwaarden.
Over de rol
We zijn op zoek naar een Solution Engineer die een integrale rol zal spelen voor onze sales en development teams door in de pre-sales fase te fungeren als technische expert.
Dankzij jouw ervaring in het ontwikkelen van succesvolle e-commerce platforms met Shopify, kun jij je als geen ander inleven in de uitdagingen en behoeften van onze prospects. Hun e-commerce platform maakt deel uit van een grotere architectuur. Jij bent in staat om snel het technische landschap en data flows in kaart te brengen. Dit doe je door gericht vragen aan de diverse stakeholders te stellen. Je bent bekend met veel voorkomende systemen als een ERP, WMS/OMS, PIM, CRM, CDP & tracking tools en begrijpt welke functie deze hebben in de overkoepelende architectuur. Jij identificeert de pijnpunten en behoeften van leads in no-time en vertaalt deze naar de beste e-commerce oplossing.
Als schakel tussen Sales, Development en onze klanten vertegenwoordig jij de verschillende teams en signaleer je kansen en risico’s in een vroeg stadium. Je helpt het Sales team om een projectvoorstel neer te leggen met maximale klantwaarde. Met jouw uitgebreide technische kennis bepaal jij de functionele en technische requirements voor het project.
Is er een deal gesloten? Dan blijf je betrokken tot de onboarding en zorg je voor een goede overdracht waardoor onze nieuwe klant en hun development team samen een vliegende start kunnen maken met het project.
Maar genoeg over ons - we willen meer over jou weten!
Over jou
- Je vormt de brug tussen de klant, sales en development. Je hebt de technische expertise in huis om complexe klantbehoeften te vertalen naar de meest waardevolle e-commerce oplossing.
- Van complexe vraagstukken krijg je energie! Je vindt niks leuker dan de best mogelijke oplossing voor onze klanten te vinden.
- Je bent op de hoogte van technologieën zoals headless commerce en Shopify Commerce Components en volgt technische ontwikkelingen en innovaties in de e-commerce industrie op de voet.
- Wanneer je een kans of risico ziet, werk je samen met het commerciële team om deze om te zetten in waarde voor onze klanten.
- Je werkt nauw samen met onze development teams om de e-commerce platforms van onze klanten nog beter te maken.
- Je staat in directe contact met prospects om complexe vragen te beantwoorden en de technische expertise van Code te vertegenwoordigen.
- Je denkt out of the box: waar anderen geen antwoord hebben kom jij met creatieve oplossingen die niet voor de hand liggen.
Jij:
- Je hebt ten minste 3 jaar ervaring als pre-sales solution engineer in e-commerce
- Je bent een Shopify (apps) expert en hebt kennis van Enterprise SaaS software
- Je hebt ervaring met het verkennen, beheren en uitvoeren van pilots en Proofs of Concept.
- Je hebt grote affiniteit met technologie,je wilt jezelf continu blijven leren en je neemt onze klanten, partners en teams hierin mee. Je bent als een mentor als het gaat om het coachen van het sales team in de technische aspecten van Shopify.
- Je hebt goede analytische vaardigheden; je bent een echte ‘problem solver’!
- Je voelt je prettig in een snel veranderende omgeving en gedijt bij veel afwisseling
- Je hebt uitzonderlijke sociale vaardigheden, voelt je thuis in een team en hebt ervaring in het ontwikkelen en beheren van sterke relaties met klanten en partners
- Je hebt goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands en je kunt overtuigend presenteren
- Je hebt HBO/ WO werk- en denkniveau
Bonuspunten wanneer je:
- Kennis van Full stack development hebt (front-end webdevelopment: JavaScript,Typescript, React, HTML, CSS, API)
- Kennis van de Duitse e-commerce markt meebrengt
- Kennis hebt van Low-code development en integratie platformen
- Ervaring met andere e-commerce platforms hebt
Je gaat ons verbazen met:
- De manier waarop jij problemen identificeert en oplossingen aandraagt;
- De heldere en rustige wijze waarop jij de implicaties (pro’s, cons, costs, risks) van deze oplossing over weet te brengen;
- Jouw inlevingsvermogen in het proces waarin onze prospects zich bevinden. Replatforming is kostbaar, spannend en doe je doorgaans maar eens in de zoveel jaar. Je begrijpt hoe je hen in dit proces aan de hand kan nemen en op hun gemak kan laten voelen.
Wat bieden wij:
- Samenwerken met klanten in het champions league segment van e-commerce
- Deel uitmaken van een team waar je input wordt gewaardeerd en gerespecteerd
- Competitief salaris afhankelijk van ervaring
- Informele dresscode en open cultuur - wij voelen ons graag thuis! Dus verwacht plezier te hebben met borrels en teamuitjes
- Elke dag een verse lunch op kantoor
- Een gezonde balans tussen werk en privé
- Stabiliteit en groeipotentieel op lange termijn
- Makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (thuiswerken is zeker een optie)
- Prachtig kantoor in het pittoreske Delft, Amsterdam of Berlijn
