Wie Rosefield Watches nach dem Wechsel von Magento zu Shopify Plus international aktiv ist

Rosefield Watches hat sich zu einer international gefeierten Schmuck- und Uhrenmarke entwickelt, mit zehn Shopify-Webshops – unter anderem in Kanada, den USA und Australien. Code und Rosefield arbeiten seit 2019 an rosefieldwatches.com.

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Abstürze und Krisen

Man könnte argumentieren, dass Rosefield Watches vor der Umstellung auf Shopify Plus Opfer seines eigenen Erfolgs wurde. Gleich in der ersten Stunde nach dem Start der Plattform stürzte der Webshop ab, weil die Server den enormen Datenverkehr nicht bewältigen konnten. Dies war der Startschuss für eine Reihe unglücklicher Ereignisse, die schließlich in dem stundenlangen Absturz am Black Friday 2018 gipfelten, der das Unternehmen am wichtigsten Tag des Jahres erhebliche Einnahmen kostete. Das war für Gründer Christiaan Bekker der Auslöser, um nach Alternativen zu Magento zu suchen.

Die Migration auf eine neue E-Commerce-Plattform ist ein aufwendiges und kostspieliges Vorhaben und steht oft ganz unten auf der Liste der Lieblingsbeschäftigungen von E-Commerce-Betreibern. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass es manchmal die beste Lösung ist. Deshalb haben wir einen Beitrag geschrieben, wann und warum Sie eine Migration in Betracht ziehen sollten. In diesem Artikel finden Sie vier Gründe für eine Replatforming-Lösung. In einem weiteren Artikel dieser Serie stellen wir Ihnen die fünf wichtigsten Vorteile eines Shopify-Webshops vor.

Der Launch des Webshops ist erst der Anfang

Viele meinen, die Arbeit einer E-Commerce-Agentur sei nach der Entwicklung und dem Start eines - in unserem Fall - neuen Shopify-Webshops erledigt. Aber da liegen sie falsch. Unsere Teams leisten auch nach dem Start Ihres Shopify-Webshops hervorragende Arbeit. Die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Webshops ist von entscheidender Bedeutung, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Rosefield ist ein gutes Beispiel dafür, wie wir auch nach dem Start weiter an der Entwicklung der Plattform mitwirken, neue Funktionen hinzufügen und die Träume der Schmuckliebhaber wahr werden lassen. Jetzt kann sich Rosefield darauf konzentrieren, seine Marke auszubauen und den internationalen Schmuck- und Uhrenmarkt zu erobern, anstatt sich über Downtime und Serverplatz Gedanken zu machen.

Das Geheimnis einer dauerhaften Zusammenarbeit

Dreieinhalb Jahre enge Zusammenarbeit, ein Upgrade auf Shopify 2.0, vier Konfiguratoren und viele Länder - das sind unsere Rosefield-Zahlen und wir sind gerade dabei, weitere hinzuzufügen. Wenn es nach uns ginge, würden wir bis in alle Zeiten schöne Shops für diese großartige Marke bauen! Das Geheimnis einer lang anhaltenden und erfolgreichen Zusammenarbeit? Laut unserem leitenden Front-End-Entwickler Melvin Jansen hat es viel mit der offenen Unternehmenskultur von Code und Rosefield zu tun, „die es uns erlaubt, alles zu sagen, was uns auf dem Herzen liegt. Dadurch haben wir eine vertrauensvolle Beziehung entwickelt, die die Grundlage für jede gute Beziehung zu unseren Kunden ist”.

Der Aufbau mehrerer Geschäfte für internationales Wachstum

Die Expansion über Grenzen hinweg klingt für E-Commerce-Unternehmer in unserer globalisierten Welt sehr verlockend. Allerdings können Sie neue Märkte oder Regionen nicht dadurch erobern, dass Sie einfach den Weg des geringsten Widerstands wählen, d. h. Ihren Webshop lediglich übersetzen. Vielmehr müssen Sie alle verfügbaren Mittel nutzen, um Ihr Kundenerlebnis zu lokalisieren.

Wir haben umfangreiche Erfahrung mit der Einrichtung internationaler Webshops, die auf Wachstum ausgelegt sind. Wir haben Rosefield geraten, sich für ein Multi-Store-Setup in Shopify zu entscheiden, damit das Team Dinge wie Design, Inhalte und Apps für die wichtigsten Märkte lokalisieren kann. Vielleicht denken Sie jetzt: „Aber das bedeutet, dass ich mehrere Shopfronten verwalten muss. Das ist eine Menge Arbeit!” Ja, das stimmt. Aber ein lokalisiertes Kundenerlebnis wird sich auf lange Sicht auszahlen. Mit diesem Multi-Store-Setup hat Rosefield jetzt Shops in Australien, Kanada, den USA, dem Vereinigten Königreich und Deutschland, um nur einige Länder zu nennen.

Personalisierter Schmuck von Rosefield mit einem individuellen Shopify-Konfigurator

Unser Entwicklerteam liebt technische Herausforderungen, und Rosefield ist eines unserer Lieblingsbeispiele, um dies zu verdeutlichen. Rosefield bietet einen Service, der in der Branche ziemlich einzigartig ist: Sie bieten ihren Kund*innen die Möglichkeit, ihren eigenen Schmuck in ihrem Webshop zu entwerfen.

Wir haben bereits ein erfolgreiches Konfigurator-Tool für Veloretti entwickelt und dachten uns, wenn wir das für Fahrräder hinbekommen, dann auch für Schmuck.

„Wenn wir eine komplizierte technische Leistung vereinfachen müssen, könnte man sagen, dass es Bilder sind, die sich überschneiden,” sagt Melvin. „Aber natürlich steckt noch viel mehr dahinter.” Nach strengen Tests haben wir ein Tool entwickelt, mit dem die Kund*innen in Echtzeit sehen können, wie ihr Schmuckstück aussehen wird. Sie können es dann mit einem einfachen Mausklick in den Einkaufswagen legen. Bei so einer genialen Funktion ist es nicht verwunderlich, dass Rosefield den größten Teil seines Schmucks auf diese Weise verkauft – die Konversionsrate der Kund*innen, die den Konfigurator nutzen, ist unglaublich hoch.

Was kommt als Nächstes?

Rosefield Watches hat ein klares Ziel und einen langfristigen Plan, um dieses Ziel zu erreichen: Zusätzlich zu den zehn Ländern, in denen Rosefield jetzt aktiv ist, wollen sie unter anderem auch weiter in Nordamerika expandieren. Außerdem arbeiten wir an den verschiedenen Konfigurationsmöglichkeiten. Wir haben den Plan, einen einzigen All-in-One-Konfigurator zu entwickeln, in dem die Kund*innen verschiedene Produkte wie Anhänger, Steine und Gravuren kombinieren können. Ein großes und komplexes Projekt, aber genau das ist es, was wir gut können und was uns antreibt. Seien Sie gespannt!

Möchten Sie migrieren?

Die Umstellung von Magento auf Shopify Plus war für Rosefield offensichtlich sehr gewinnbringend. Ziehen Sie auch eine Migration zu Shopify Plus in Betracht? Erfahren Sie, wie Code mit Migrationsprojekten umgeht. Möchten Sie lieber persönlich mit uns sprechen? Füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Sie suchen nach Tipps für die Ausweitung Ihres Unternehmens in Deutschland? Dann schauen Sie sich diesen Artikel an.